プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• 氏名、会社名、所属、役職
• メールアドレス、電話番号
• お問い合わせ内容、見積・契約・請求情報
• サービス提供のために共有された業務情報
• Cookie、アクセスログ、端末情報等の技術情報

2. 利用目的

• お問い合わせ対応、提案、見積、契約手続
• サービス提供、保守、障害対応、監査、証跡保全
• 請求、決済、返金処理
• 品質改善、不正利用防止、セキュリティ対応、法令遵守

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、決済、ホスティング、メール配信、フォーム処理、アクセス解析、開発・保守等の委託先へ必要な範囲で共有することがあります。

4. 外部サービス

Stripe、Cloudflare、Google、OpenAI その他の外部サービスを利用することがあります。各サービスでのデータ取扱いは、それぞれの規約・ポリシーにも従います。

5. 外国にある第三者への提供(個人情報保護法 第 24 条)

サービス提供上必要な場合、取得情報を以下の外国にある第三者へ移転することがあります。

• Cloudflare, Inc.(米国) — ホスティング・配信・エッジ実行・Web Analytics
• Google LLC(米国) — 連携・通知・退避経路・Search Console 等
• OpenAI, L.L.C.(米国) — モデル推論・要約・分類・支援処理
• Stripe, Inc.(米国) — 決済処理(法人化後の本格運用予定)

各事業者は、所在国(米国)における個人情報保護法制と、各社のプライバシー規約・データ処理契約に従い情報を取り扱います。当事業は、必要に応じて契約上の保護措置を講じます。本人は、移転先・保護措置の詳細について、本ページ末尾の連絡先までお問い合わせください。

6. 安全管理措置

不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失、毀損等の防止に必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。具体的には以下の 3 区分で運用しています:

• 技術的措置: HTTPS / TLS 暗号化通信、Cloudflare WAF / DDoS 防御、追記専用監査ログ (= audit log / append-only)、アクセス制御、Secret 値はハッシュ化または非保存、不要データ削除、セキュリティヘッダー (= HSTS / CSP / X-Frame-Options 等) 全 path 適用
• 人的措置: 取扱者は事業主 1 名 (= 泉田 公世) に限定。AI 補助は監査ログ + 承認ゲート前提で運用。秘密保持義務を契約で担保
• 物理的措置: 業務用 PC への access 制御、機密書類の鍵付保管、廃棄時のシュレッダー / データ消去

※ 安全管理措置の詳細は委託先 (= Cloudflare / Stripe 等) のセキュリティ対策と組み合わせて運用しています。

7. 保有期間

利用目的達成に必要な期間、または法令・税務・セキュリティ・監査上必要な期間保管します。標準的な目安は以下のとおりです (= 個別契約により延長または短縮されます):

• お問い合わせ対応記録: 一次対応完了後 1 年
• 見積・契約・請求情報: 法令上の保存義務期間 (= 帳簿類は法人税法上 7 年 / 個人事業の青色申告 7 年)
• サービス提供時の業務情報: 契約終了後 1-3 年 (= 個別契約条件に従う)
• 監査ログ・証跡: 12 か月以上 (= incident 対応のため)
• Cookie / アクセスログ: 90 日以内 (= Cloudflare Web Analytics 仕様 / GA4 はデフォルト 14 か月)

※ 法令上保存義務がある期間は当社判断にかかわらず保持します。

8. 開示・訂正・削除等

法令に従い、ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止等の請求に対応します。

9. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。重要な変更は本サイトで公表します。

9-A. Cookie / アクセス解析 / 同意

本サイトでは以下のサービスを利用してアクセス状況を確認しています:

• Google Analytics 4 (= measurement ID `G-SWSQ3ZMTWW`): ページ閲覧、訪問数、滞在時間、参照元、デバイス種別等の集計
• Cloudflare Web Analytics (= privacy-friendly / Cookie 不使用 / IP 匿名化): pageview / 性能指標

ご訪問時に画面下部に表示される consent banner で「承諾」 を押された場合のみ、Google Analytics 4 と Cloudflare Web Analytics の script が読み込まれます。「拒否」 を押された場合は両 script ともに読み込まれません。承諾状態は localStorage (= key=`mao_consent_v1`) に保存され、再訪問時も継続します。設定をリセットしたい場合はブラウザの localStorage をクリアしてください。

苦情・お問い合わせ窓口: 個人情報の取扱に関する苦情は本ページ末尾の連絡先までご連絡ください。なお、苦情は 個人情報保護委員会 (PPC) へも申し出ることができます。

10. 事業者情報

事業者名: MIRAI AI ORCHESTRA
代表者: 泉田 公世
所在地: 〒970-0224 福島県いわき市平豊間字榎町202-2-1-203
連絡先: お問い合わせフォーム / 0246-88-7369 (みらい相談室内)

※ 本ページは pages.dev 側の法務補完用です。契約条件の最終版は個別見積書・契約書を優先します。